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读者来信:警惕旅游陷阱
发布时间:2011-07-01
读者来信:警惕旅游陷阱

编辑同志:

  笔者想借《今日千岛湖》一角反映自己经历过的一件事,以此提醒大家暑期外出旅游要注意一些消费陷阱。

  去年暑假我参加某旅行社组团的港澳五日游,与家属一起,亲眼目睹了香港澳门的兴旺景象,增长了许多见识。但旅游中一些不合理的收费现象令人生气,说出来供准备旅游的朋友参考。如果心里有数,事先有个防备,可能少当冤大头。

  一开始,游客就面临不平等条约,两种人需另交附加费:55岁以上的老人500元,18岁以下的青少年1000元。因为老人和小孩购买能力低,就影响到导游拿回扣的数额。坚持要去的老人和小孩不得不比别人多掏了腰包。其实香港旅游部门并没有对内地游客收取附加费的规定,凡收取的附加费都是出发地旅行社自己制定的“潜规则”。本来谈好的报价,到临出发前一天交费时,却又要每人再增加300多元。随团女导游说这是原来不含的项目:证照费、境外司机和导游小费、国内机场往返接送费等等。护照都办好了,不去也得交这笔钱,就交吧。旅游第一天基本上是在路途中,乘飞机抵达香港。

  跟车的香港中年男导游很幽默,笑嘻嘻地用话筒调侃,给人印象很好。但在第二天的行程中,两次参观珠宝中心,两次进入定点商店,引导游客购物。如果购物少,回到车上就脸难看话难听。推销一种小型摄像机,当场拍摄就放映在大屏幕上,图像非常清晰,导游帮着把价格又压低了些,有10多人掏钱买下,但回家使用却感觉效果不怎么好。

  真正带去游览的景点,只是免费的菩萨庙和山坡等地。结束前,男导游在车上从前向后给大家发纪念品,盒内装5个雕塑“卡通人物”钥匙扣。每人发2盒,收费200元。多数游客接收后付钱,个别人不要,倒也并不强迫。

  第三天随团女导游给每人发票,进入香港迪士尼乐园游玩。售票处挂着告示,显示优待老人的票价都很低。但我们团里哪怕80岁以上老人也享受不到,差价都被旅行社赚去了。这一天没有香港导游陪同,三餐都得自己掏钱买饭吃。

  第四天早上从宾馆到码头,一个香港女导游跟车同行,很热情很健谈,说她也是大陆人,老公婆家都在大陆某某地方。分别时却要送每人一个简单的紫荆花模型,各收取100元。大多不知情的游客又收下付钱,少数人摆手拒绝。

  轮船很快到澳门,一个年轻男导游带我们去大三巴拍照留念,接着又是购物。同一种“老婆饼”,带到特产商店,每盒标价20多元,而街边超市是12元一盒。下午游览3个景点,原先说是自愿选择项目,门票自理,这时却不容商量,每人再交200元。没出钱的,不管你是否同意,随团女导游都替你垫上,回家再找你索取。澳门男导游还赠送每人一块纪念手表,刚要收钱,因有怨言,他们只好把手表又全部收回。

  第五天乘飞机回杭州。从珠海坐车到广州白云机场,一个广东男导游跟车,推销一阵香烟后,说带大家参观孙中山故居,门票30元,每人再派发2包当地产的香烟,共收80元。钱收去后才笑嘻嘻说孙中山故居不要钱。免费景点竟然被导游钻了空子。

  旅游是休闲养生,花钱是寻找乐趣。像这样一路挨“宰”,多掏冤枉钱,弄得心情很不爽快。朋友们,出行前多了解情况,头脑里要有维权意识,把丑话说在前面。旅途中购物一定要做到理性消费,不要轻信别人的鼓动和介绍。如果要买,也要货比三家,向商场索取商品的质量保证书,仔细阅读发票所填内容,注意仿制品,以免上当受骗,造成损失。遇到不合理的收费就坚决拒绝,也可以向工商管理部门投诉。(读者 徐一马)

千岛湖新闻网 编辑:叶青 方耀