近日，山西太原一位交警因3年来开具近万张“温情罚单”而成为“红人”，这一现象令人深思，说明人性化执法合民意、顺民心。

　　所谓人性化执法，是要求执法者在公正执法时，给予公民柔性的人文关怀，尊重其人格和尊严，维护其正当权益，体恤其自然需求，顾及其感受和基本生活，让公民在领略法律所带来的威严与神圣的同时，也享受法律所固有的“温情”和“体恤”。它是政治文明在执法领域的生动体现。

　　现实中，由于各方面的因素所致，尤其是执法者与市民素质的高低不同，相互没有得到很好地理解，所以执法者与受罚者时时处在风口浪尖上。面对“一罚了之”或“一收了之”，虽然省事，但天长日久，许多可以化解的矛盾都积淀下来并可能走向极端。

　　打个比方，家长教训犯错误的孩子，处罚一旦过重反而会打消孩子的愧疚感，甚至会导致逆反心理。对于执法也是一样，对情节严重的当然得重罚，但对于情节轻微的不妨来个“下不为例”，这样更能起到教育作用、唤起责任。抓住把柄就来个一罚到底，反而会引起情绪对立。

　　“情为民所系，权为民所用，利为民所谋。”这是中央精神所体现出来的以民为本的人性化关怀。所以，“人性化执法”并不会削弱法律的威严，相反会让人更容易接受，更容易使人受到良好的法制教育，也有助于执法者的形象塑造，彰显丰厚的人文关怀。（记者 邵建来）

千岛湖新闻网 编辑：程贤高 方耀