千岛湖镇一市民反映：近日下雨我家房顶渗水，该怎么办？

　　记者邵建来核实报道：房子漏水是一件令人苦恼的事，轻则引起霉变，重则墙纸脱落、漆面变色。要堵住漏水（俗称捉漏）可不是件轻松的事，如果遇到房子漏水该怎么办呢？有些你可自己解决，但有些则必须要由物业、社区或邻居的配合才能解决。

　　房顶漏水肯定有着它的原因，要解决这个房顶漏水，那就得事前先弄明白房顶漏水原因。住在施家塘社区的周先生家里有过漏水的遭遇。他说，一年多前发现自家卫生间的墙壁上有水渗漏，怀疑是楼上住户的太阳能水管开裂导致水从墙壁里渗出，漏到了自己家里。为了把事情弄清楚，周先生曾多次寻找楼上住户，但该住户平时很少在家，漏水只能一拖再拖。无奈之下，周先生找到社区来帮忙协调解决此事。

　　社区工作人员接到电话后，第一时间到周先生家中查看漏水情况，并约了周先生楼上的住户，经过一番查看后，确认是该住户太阳能水管开裂导致漏水。在社区协调下，楼上住户表示同意找水电工来维修，费用由自己承担，漏水问题终于得以解决。

　　记者从施家塘社区管委会了解到，居民关于漏水的投诉几乎占据了小区矛盾纠纷调解的一半多。漏水相对频繁，到底事出何因？工作人员介绍说：“最普遍的是楼上住户卫生间墙内水管开裂，一直没发现，导致长期漏水，渗透到楼下住户。其次是装修过程中的防水层没有做好，导致天花板处渗漏，顶楼屋面漏水。除此之外，还有一些管道老化、接口处没有接好等问题导致的漏水情况。”

　　为此，周先生建议，有些房顶漏水原因很好看，容易看出来，但是更多的情况，我们是看不出的，这时就需要请专业水电工前来检查，拍好照片取证，为今后的调解做一个准备，便于维护自身利益，再找物业、社区来帮忙。

　　千岛湖新闻网论坛网友“燕子归来”认为，漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任，就好比管道堵塞，虽然不是物业做的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究物业的责任；像楼上违法装修等情况，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿一定的损失。
 

千岛湖新闻网 责任编辑：叶青　范小青