近日，一个温州老年旅行团在杭州城站火车站乘坐自动扶梯时发生意外，多名老人摔伤。经过调查，原来是一位老人去扶没放稳的行李箱导致的。

　　像这种因不当乘梯行为导致的意外事故，在我们身边也发生过。那么，平日里我们乘坐的自动扶梯安全吗？市民在乘坐过程中又存在哪些问题呢？为此，记者进行了实地走访。

　　汽车北站：扶梯停运有缘由

　　在淳安汽车客运北站，一楼的自动扶梯已经停运，乘客要乘车必须走楼梯。汽车北站的车通往乡镇的居多，因此有不少老年乘客，他们上下楼梯都很费力。为此，许多乘客对于自动扶梯停运颇为不解。

　　汽车北站站长张永来告诉记者，自动扶梯停运也是无奈之举。“我们这里很多都是去农村的老人，有些老人从来没坐过这种扶梯，也不知道怎么坐，手里又拿着很多东西，双手脱离扶手，往往因为重心不稳就摔倒了。”张站长说，“扶梯刚运行的时候连续好几天都有老人摔倒过，我们也专门安排了两名工作人员在扶梯上下两边看着，但还是管不过来。考虑到乘客的安全，这才做出了停运自动扶梯的决定。”

　　停运了扶梯，车站对乘客上下楼也做了安排。张永来介绍说：“现在车站都有专门的升降电梯。乘客过安检后，如果工作人员看到有乘客行李比较重或者年纪比较大，都会引导他们去乘坐升降电梯。”

　　现场观察：不当行为还不少

　　记者在采访中发现，乘坐自动扶梯的不良习惯并不少见。记者在联华超市观察了十几分钟，看到有些人习惯性地向右倚靠侧板，有的年轻人三步并作两步跳跃着“赶路”，还有不少“低头族”，乘坐扶梯时一直都在玩手机。

　　在农贸市场也存在着同样的情况。一位女士牵着小孙子的手，而孙子直接从前沿板跳上了扶梯。这位女士姓王，她告诉记者，孙子平时很喜欢坐扶梯，一听说她要来菜场买菜，就跟出来了。“我想自己牵着他应该不会有事，就由着他跳了，也没考虑那么多。”王女士说。农贸市场的工作人员告诉记者：“很多事故的发生，很大一部分是因为不好的乘坐习惯。像有些年纪大的老人不怎么敢坐电梯，总喜欢先把手放在扶手带上，但脚却迟迟不敢迈出去，很容易就摔倒了。有的家长会带着小孩来买菜，小孩子比较顽皮，喜欢在扶梯上蹦蹦跳跳，或者趁大人不注意的时候到处乱摸。这些行为都很危险，老人和小孩坐扶梯的时候最好有成人陪着。”

　　像这样未意识到自身行为中的安全隐患，大多是因为他们不去注意乘坐扶梯的安全事项。在记者走访的车站、菜场、超市，自动扶梯旁都有乘用扶梯安全须知和温馨提示，但几乎没人去看。

　　市民余女士说：“平时经常来超市买东西，坐扶梯坐习惯了。对超市的扶梯还是放心的，没怎么注意过旁边的温馨提示。”在菜场买菜的王大伯也表示，虽然坐扶梯的时候经常看到旁边有一块牌子，但从来没仔细看过上面的内容。

　　扶梯管理方：安全问题不会忽视

　　自动扶梯这几年在县城的一些公共场所渐渐多起来。走访中记者发现，作为扶梯的管理方，对安全运行都十分重视。

　　千岛湖农贸市场商经理说：“虽然很多人并不主动关注相关安全提示，但我们还是会加强这方面的宣传。”商经理表示，每隔15天维保单位都会对扶梯进行安全检查和维保，发现问题及时处理。“之前维保的时候发现其中一台自动扶梯扶手中的金锁丝断掉了，考虑到安全问题，我们就把它停运了，毕竟安全第一。”为保证运行安全，农贸市场不仅对市场工作人员都进行了培训，而且每天都安排专门工作人员对扶梯的运行情况进行巡查和记录。

　　在联华超市，相关负责人表示商场自动扶梯一直有定期维保，以确保运行正常。记者看到在下行的自动扶梯旁都有一名工作人员，每次有推着购物车的乘客乘坐扶梯时，他们都会主动帮助拉一下。“如果购物车太重的话很容易翻车，这么做主要是为了安全起见，避免车轮被卡住。”超市的工作人员向记者介绍。

千岛湖新闻网 责任编辑：叶青 范小青