日前，千岛湖新闻网论坛网友“美丽心情”发帖说，朋友办了张开发路某店的洗澡卡，结果卡里的钱没用完，可店转让了。老板不退卡里的钱，强制要求购买他店里的东西，可店里的东西死贵死贵的，一件婴儿的爬服都要上百。很多人没办法只能听老板的，换了店里的东西。一些人找了消费者协会维权，总算有了个结果。

　　3月8日，记者来到千岛湖镇新安大街上的一家零食店，刚一进门，服务员就问：“请问，你是我们的会员吗？”记者摇头，服务员又说：“那你办张卡吧！办卡消费比较划算，可以打8.8折的，而且每次来消费都可以攒积分，积分可以兑换礼品。”一张卡最低充值100元，这样才能成为会员顾客，享受8.8折优惠。

　　如今，预付卡消费已经成为不少市民的一种时尚消费方式。健身卡、美容卡、就餐卡、洗车卡……持卡一族手中的卡五花八门。但是很多人在享受卡片带来便利的同时，也增添了不少烦恼。

　　住在千岛花园的余国华建议少办卡。他说，前年女儿感冒发烧住进县一医院，随后去医院食堂打饭要办饭卡，当时就办了一张，还充了300元钱。后来女儿出院回家，饭卡里应该还剩下200多元。今年年初去医院看个亲戚，想还在食堂吃饭，先前办的饭卡却找不到了，因为没记饭卡上的卡号，补办不了，卡里的余额也打了水漂。

　　县消费者协会相关负责人介绍，每年总有一些因预付卡无法兑现引起的纠纷。据不完全统计,2016年,消委会共受理预付式消费投诉事件6件,涉及消费者65人，2014年、2015年这个方面的投诉更多。

　　工作人员说，商家打着优惠的幌子，游说顾客办卡，但在顾客消费的过程中，又没履行好当初办卡时承诺的优惠或者服务项目，甚至个别不法商家将店铺转让或者关门走人，而新老板不认旧账，让消费者花了冤枉钱却无法追索。另外，消费者手中的凭证常常只有一张简单的卡或者收据，一旦遇到商家人去楼空时，取证较为困难。

　　根据新《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

　　工作人员提醒，消费者办理预付卡时，一定要谨慎理性，按自身的实际需要，每次充值金额不宜过多，切不可贪图折扣优惠而忽视可能存在的潜在风险。同时，尽量选择那些规模较大、证照齐全、市场信誉度高的商家，不要轻信商家的口头承诺，办卡时务必索要发票，妥善保存相关证据，以便及时有效维权。

千岛湖新闻网　责任编辑：刘波　范小青