记者 邵建来

　　日前，网友”华仔“发帖询问：金色阳光三期邮政e邮柜去年就建成了，到现在整整一年了，迟迟不见投入使用，这不是浪费资源吗？

　　当下，越来越多的人恋上网购，快递包裹随处可见。但是，丢件、个人信息泄露等种种乱象常常困扰着消费者。为解决快递投递的“最后100米”问题，“加快电商服务网络建设，在城乡社区新建6000个以上的E邮柜等电子商务投递终端”，被列入2015年省政府工作报告中的十大民生实事。为此，县邮政局根据部署安排，在我县布点80个E邮柜，分布在政府机关、商住楼、学校等具有代表性的区域。

　　E邮柜看上去像超市的储物柜，由1个主机和若干辅柜组成，主机用于操作，每组辅柜有18个柜子，分为大、中、小三个型号。主机的触摸显示屏上有用户如何取件的具体流程。快递员只需将快件放入E邮柜，用户就可以在空闲的时候凭手机验证码来领取，既方便又安全。

　　说起闲置的E邮柜，县邮政局相关负责人也很焦虑。“金色阳光三期的柜子是在去年11月建设安装好的，至于一直没有投入使用的原因，主要还是小区物业不理解，持观望态度。”

　　“放E邮柜比放小店、保安室里安全多了，而且更方便，用不着在包裹堆里一个个地找。”南苑社区一位正在E邮柜上取件的王小姐说。

　　添置E邮柜，受到不少居民好评。不过好事多磨，这位负责人说，E邮柜要进小区、进居民楼，并不是邮政局或者是住户一方“说了算”，还要征得社区、物业、业委会等多方的同意和认可。当初布点时，到底要把柜子放在哪里？前期，邮政部门和各个社区、小区物业及业委会反复沟通了很多次。

　　“E邮柜选址并不是件容易的事情，既要场地大小合适，有供电设施；还要设置在用户取件方便、安全性相对有保障的地方。”该负责人说，E邮柜的推广之路并不容易。

　　由于柜子上面架了个隔雨板，下雨天雨水会溅落到靠柜的墙上，打扰了住户的生活；柜子立起来，影响了小区通道出口的交通……在推广使用中，邮政局也接到不少类似的投诉。该负责人称，其实，邮柜从采购、安装到维护，都由邮政局及相关部门负责，市民不用花一分钱，只需要放心使用即可，但有人认为在小区里装个柜子太占空间，有人觉得包裹是业主和快递公司之间的事。更有甚者，竟向工作人员提出要收取进场费，这都极大地影响推广“E邮柜”的进程。

　　据统计，截至目前，千岛湖镇共建有80个“E邮柜”站点，除了金色阳光、紫荆花园小区遇到供电保障等问题，使用搁置外，其它的布点运营情况基本良好。该负责人表示，随着电商行业的迅速发展，提供这样一种新的收寄和投递服务形式，是大势所趋，结合淳安实际，希望相关部门能切实解决电子商务终端配送“最后100米”投递问题，努力营造我县电子商务的良好发展环境。

                                                    千岛湖新闻网 编辑：赵婷婷