记者 邵建来 

近年来，微信朋友圈里点赞送礼、送优惠的活动十分流行，活动内容也包罗了吃喝玩乐等各个方面，不少消费者看中优惠，积极集赞。然而，这类微信营销方式也引起了不少消费纠纷。

日前，消费者余先生在微信圈里看到，千岛湖某大酒店开展微信集赞活动，规则说明在某个时期内集齐99个赞就可免费入住酒店一晚，但当余先生完成点赞后到酒店要求兑现免费入住时，却被告知房间己经送完，因此，余先生向县市场监管局投诉要求处理。

经该局工作人员核实后，发现余先生来兑房时，酒店的房间确实已兑完，但余先生来兑房时并没有超过活动截止时间，酒店方理应履行约定。对此，酒店方承认该活动宣传没说清楚。经过工作人员的调解，酒店向余先生赔礼道歉，同时承诺日后给予余先生免费安排入住一次，履行双方约定。

市场监管局工作人员表示，微信点赞营销是新出现的营销模式，根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。

不过工作人员也提醒，消费者在参与此类活动时，要仔细阅读活动规则之后再决定是否参与，如果遇到商家误导消费、虚假宣传的情况，可向市场监督管理部门举报投诉。同时，商家在开展微信营销时，应写清楚活动限制条件及参与细则，尤其是时间、折扣、名额等内容，以避免产生不必要的消费纠纷。

千岛湖新闻网　　编辑：刘波  于一